Арфа — Элитный парк-отель в Сочи

2-4 заявки в день без таргетированной рекламы для отеля в Адлере. Кейс компании Арфа Парк-Отель.

Один из наших давних клиентов – Арфа Парк-Отель на Нижнеимеретинской набережной в Адлере. Сотрудничаем уже 3 года и останавливаться не собираемся. Ежедневно поставляем нашему клиенту лидов – от 2 до 4 заявок в день (без таргета!). Активно работаем с подписчиками: средний прирост – плюс 300 подписчиков в месяц.

Особенности проекта:
  • море в нескольких шагах от отеля
  • элегантные номера в спокойных природных тонах с собственными террасами, выходом в сад или на пляж
  • удобное расположение: 20 минут прогулки до Олимпийского парка
  • ресторан московской сети Чайхона №1 прямо на территории
  • большой спа-центр с 50+ уходовыми программами и термальной зоной
  • множество дополнительных услуг: бассейны, детский клуб, конференц-зал, охраняемая парковка, трансфер и многое другое
Цели:

На момент начала сотрудничества в 2019 году целей было поставлено две.

  • Увеличение количества заявок на предварительное бронирование номеров
  • Повышение узнаваемости бренда отеля
Что сделали:
  • Начали с маркетинговой аналитики. Провели аудит аккаунта и конкурентный анализ. Составили новую SMM-стратегию.
  • Разработали новый контент-план на 30 постов в месяц. Однообразные информационные посты заменили новыми рубриками. Добавили видео, анимацию, подборки и полезные советы для отдыхающих, различные виды интерактивов, работу с блогерами, розыгрыши и ситуативы.
  • Начали активно работать с аудиторией. Добавили в ленту пользовательский контент, призывая клиентов выкладывать в соцсети свои фото и видео с отдыха в отеле с отметкой аккаунта отеля.
  • Организовали ежемесячные фотосессии на территории клиента, предоставив нашего фотографа.
  • Разработали новый дизайн аккаунта. Наполнили аккаунт солнечным светом, цветом голубого неба и моря и тёплыми пастельными тонами, в которых выполнены интерьеры.
  • Нашли для отеля свой tone of voice. Длинные нечитабельные тексты заменили яркими, лаконичными, эмоциональными в лайф-стайл тематике.
  • Выстроили коммуникацию с аудиторией через фокус на отдых, эмоции и расслабленное дружеское общение.
  • В предпраздничные даты добавили таргетированную рекламу, направленную на вовлечение и на предварительное бронирование.
Результаты:

01.

НОВЫЙ АККАУНТ

наполненный воздухом, светом, легкостью и эмоциями, стал без каких-либо дополнительных вложений привлекать аудиторию.

02.

РАБОТА С ПОДПИСЧИКАМИ

Даже без таргетированной рекламы только за счет привлекательного контента получили естественный среднемесячный прирост порядка 300 подписчиков в месяц. Среднее количество лайков под постом: 200.

03.

РАЗРАБОТАЛИ СЕРИЮ РЕКЛАМНЫХ КРЕАТИВОВ

для увеличения количество бронирований на уикенды и праздники. Таргетированная реклама дала хороший и быстрый результат за весьма скромные бюджеты.

04.

СОЗДАЛИ И НАЧАЛИ РЕГУЛЯРНО НАПОЛНЯТЬ КОНТЕНТОМ

сообщество во Вконтакте.

В марте пришли к выводу, что аккаунт надо диверсифицировать. Запустили сообщество во ВКонтакте, адаптировали под него уже имеющийся контент. Начали собирать аудиторию, регулярно выкладывать новые публикации, проводить игры, розыгрыши и другие виды активностей на привлечение новых подписчиков.

Выводы:

Длительность сотрудничества 3 года говорит сама за себя. Все вложения в продвижение в соцсетях полностью себя оправдывают. Каждый день через соцсети клиенту поступают заявки от клиентов на бронирование отдыха. Средний чек по одному бронированию – 25 000 рублей.

Нужен результативный маркетинг? Напишите нам!





    Нажимая кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности