2-4 заявки в день без таргетированной рекламы для отеля в Адлере. Кейс компании Арфа Парк-Отель.
Один из наших давних клиентов – Арфа Парк-Отель на Нижнеимеретинской набережной в Адлере. Сотрудничаем уже 3 года и останавливаться не собираемся. Ежедневно поставляем нашему клиенту лидов – от 2 до 4 заявок в день (без таргета!). Активно работаем с подписчиками: средний прирост – плюс 300 подписчиков в месяц.
- море в нескольких шагах от отеля
- элегантные номера в спокойных природных тонах с собственными террасами, выходом в сад или на пляж
- удобное расположение: 20 минут прогулки до Олимпийского парка
- ресторан московской сети Чайхона №1 прямо на территории
- большой спа-центр с 50+ уходовыми программами и термальной зоной
- множество дополнительных услуг: бассейны, детский клуб, конференц-зал, охраняемая парковка, трансфер и многое другое
На момент начала сотрудничества в 2019 году целей было поставлено две.
- Увеличение количества заявок на предварительное бронирование номеров
- Повышение узнаваемости бренда отеля
- Начали с маркетинговой аналитики. Провели аудит аккаунта и конкурентный анализ. Составили новую SMM-стратегию.
- Разработали новый контент-план на 30 постов в месяц. Однообразные информационные посты заменили новыми рубриками. Добавили видео, анимацию, подборки и полезные советы для отдыхающих, различные виды интерактивов, работу с блогерами, розыгрыши и ситуативы.
- Начали активно работать с аудиторией. Добавили в ленту пользовательский контент, призывая клиентов выкладывать в соцсети свои фото и видео с отдыха в отеле с отметкой аккаунта отеля.
- Организовали ежемесячные фотосессии на территории клиента, предоставив нашего фотографа.
- Разработали новый дизайн аккаунта. Наполнили аккаунт солнечным светом, цветом голубого неба и моря и тёплыми пастельными тонами, в которых выполнены интерьеры.
- Нашли для отеля свой tone of voice. Длинные нечитабельные тексты заменили яркими, лаконичными, эмоциональными в лайф-стайл тематике.
- Выстроили коммуникацию с аудиторией через фокус на отдых, эмоции и расслабленное дружеское общение.
- В предпраздничные даты добавили таргетированную рекламу, направленную на вовлечение и на предварительное бронирование.
01.
НОВЫЙ АККАУНТнаполненный воздухом, светом, легкостью и эмоциями, стал без каких-либо дополнительных вложений привлекать аудиторию.
02.
РАБОТА С ПОДПИСЧИКАМИДаже без таргетированной рекламы только за счет привлекательного контента получили естественный среднемесячный прирост порядка 300 подписчиков в месяц. Среднее количество лайков под постом: 200.
03.
РАЗРАБОТАЛИ СЕРИЮ РЕКЛАМНЫХ КРЕАТИВОВдля увеличения количество бронирований на уикенды и праздники. Таргетированная реклама дала хороший и быстрый результат за весьма скромные бюджеты.
04.
СОЗДАЛИ И НАЧАЛИ РЕГУЛЯРНО НАПОЛНЯТЬ КОНТЕНТОМсообщество во Вконтакте.
В марте пришли к выводу, что аккаунт надо диверсифицировать. Запустили сообщество во ВКонтакте, адаптировали под него уже имеющийся контент. Начали собирать аудиторию, регулярно выкладывать новые публикации, проводить игры, розыгрыши и другие виды активностей на привлечение новых подписчиков.
Длительность сотрудничества 3 года говорит сама за себя. Все вложения в продвижение в соцсетях полностью себя оправдывают. Каждый день через соцсети клиенту поступают заявки от клиентов на бронирование отдыха. Средний чек по одному бронированию – 25 000 рублей.