400 новых живых подписчиков в месяц и 4-5 заявок на услуги с шестизначной стоимостью для пластического хирурга.
Реклама в области пластической хирургии – это всегда боль. Никаких блестящих результатов в таргете, запрет на медицинские термины, высокая ставка за нарушения рекламных правил и призрак бана, который всегда бродит где-то рядом. Без творческого подхода тут никуда.
С пластическим хирургом Сергеем Прокудиным мы уже работали 7 лет назад. Вырастили аудиторию аккаунта до 30 000 активных подписчиков. Потом был перерыв, в течении которого в аккаунте от души напортачили другие подрядчики.
За регулярные грубые нарушения Facebook окончательно заблокировал аккаунт. Клиент пришел к нам снова. На сей раз с новым аккаунтом и накрученными 15 000 подписчиками. Мы все начали сначала.
01.
Вернули аккаунт к жизниГлавная задача – заместить накрученных ботов реальными подписчиками и увеличить подписную базу в Ростове-на-Дону и Москве.
Начали с аналитики. Провели анализ конкурентной среды. Выделили УТП доктора.
- 22 года в пластической хирургии
- Международный опыт, сотрудничество с европейскими хирургами
- Непрерывное обучение, владение самыми актуальными методиками и техниками.
Миссия: исполнять мечты и делать жизнь пациентов лучше
Боли пациентов: неуверенность в себе, низкая самооценка.
Далее мы перешли к тактической работе с аккаунтами.
- Разработали визуальную концепцию ленты
- Разработали рубрикатор на 15 постов в месяц
- Каждый месяц стали проводить студийные фотосессии и снимать видео для Instagram и YouTube
- Начали наполнять ленту экспертным контентом от доктора с ответами на волнующие вопросы
- Добавили регулярные прямые эфиры с полным оформлением, по 5-10 сториз каждый день, посты в формате сторителлинга с историями из личной и профессиональной жизни доктора, а также видео – для увеличения охвата и привлечения новых подписчиков.
- В результате количество новых живых подписчиков достигло 400+ в месяц.
02.
Запустили таргетированную рекламу и создали бесперебойный поток лидовРабота с таргетингом вели в двух сегментах. Первый – косметологи и пластические хирурги, второй – непосредственно пациенты.
На профессиональную аудиторию запустили продвижение обучающих курсов и вебинаров от доктора Прокудина в Стамбуле.
Выделили тематические направления:
семинары для пластических хирургов (теория анатомии и работа на кадаверах),
интенсивы для косметологов (филлеры и ботулотоксины)
Собрали базу докторов и запустили рекламу.
В рамках одной кампании получили:
- 24 заявки из Instagram
- 10 заявок в Директ
- 10 заявок из Telegram-канала
CTR: 3,5
Средняя стоимость заявки на курс: от 1000 евро.
И это при том, что рекламный кабинет удалил категорию интереса “врачи”, что усложнило сбор базы аудитории и настройку таргета.
Разрабатывая креативы для продвижения услуг пластической хирургии, важно было соблюсти баланс между правилам рекламной деятельности Facebook Ads Manager и получением высокого CTR. Провели серию брейнштормов.
Результат: точное попадание в “своего” пациента и успешная модерация 100% рекламных кампаний.
